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09.04(截止日期:09.17)
Mitie 访客互动助理

-Mitie 为 Tate London Galleries 提供访客服务支持。本岗位代表 Tate 在展厅直接与公众互动,负责访客接待、展览及活动信息介绍、票务协助,同时维护访客及馆藏安全。该岗位雇主为 Mitie,并非 Tate 直接聘用。

一、岗位基本信息
岗位:访客互动助理(Visitor Engagement Assistant)
雇主:Mitie
工作场所:Tate London Galleries
薪资:£10,000–£15,000(招聘页面薪资区间)
工时:全职,每周41小时
地点:London
合同类型:固定期限合同(Fixed Term / Temporary)
合同期限:2026年10月5日–2027年1月4日
岗位类别:Customer Service / Visitor Engagement / Museums
工作要求:必须能够周末工作
申请截止:2026年9月17日 23:59 (当地时间)

二、岗位概述
作为 Tate 展厅的一线访客服务人员,为观众提供接待、咨询及艺术展览相关信息,帮助提升整体参观体验,同时协助保障公众及馆藏安全。

三、岗位职责
-在 Tate 展厅主动接待访客并提供咨询、导览及参观建议
-负责 Welcome Posts,包括扫描门票及提供方向指引
-主动与观众交流 Tate 当前展览、馆藏及活动信息
-协助 Family Engagement Programme 及相关活动材料发放
-推广 Tate Membership、Donations 及 Audio Guides
-介绍馆内每日活动、Ticketing、Catering 及 Retail 服务
-维护展厅环境及展示标准,并及时联系 Cleaning Support 或 Duty Manager
-要求具备优秀的 Customer Service、沟通及公众互动能力
-能够适应高客流、快速变化的博物馆环境,并独立解决现场问题

四、核心福利
-Mitie 员工养老金计划 + Life Assurance
-24/7 Virtual GP 及员工健康支持
-MiDeals:零售、健身等员工折扣
-Cycle to Work Scheme
-Choices 灵活福利平台,可选额外购买年假等福利
-Salary Finance 财务支持及员工股份计划
-培训、Learning Hub 及职业发展机会

五、申请须知
-申请方式:通过 Mitie 官方招聘网站在线申请
-合同时间较短,仅约3个月,且周末工作为岗位必要条件
-重点考察:访客服务、公众沟通、现场应变、团队合作及对 Tate 展览活动的学习能力
-申请链接:https://careers.mitie.com/jobs/vacancy/visitor-engagement-assistant-102526/102545/description/
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