10.29（截止日期：11.15）TheGuardsMuseum访客体验协调员-TheGuardsMuseum（英国近卫军博物馆）位于伦敦，致力于展示英国五个步兵近卫团近400年的历史，包括军事行动、维和任务及皇家仪式等。博物馆通过历史展品、教育活动及互动体验，向公众介绍近卫军的历史与文化。该岗位主要负责博物馆访客接待、志愿者招募与培训、门票及商品销售，以及日常运营管理。一、岗位基本信息-岗位：访客体验协调员（VisitorExperienceCoordinator）-机构：TheGuardsMuseum-部门：VisitorExperience/FrontofHouse/VolunteerManagement-薪资：£25,000–£30,000/年（招聘平台标注，按兼职比例支付）-工时：兼职（Part-time），具体每周工作小时数未注明-地点：LondonSW1E6HQ,UK-工作模式：博物馆现场工作（On-site）-合同：长期正式合同（Permanent）-职级：协调员级（Coordinator）-方向：MuseumOperations/VisitorExperience/VolunteerManagement/CustomerService/Retail-发布日期：2026年10月28日-截止日期：2026年11月15日（当地时间）二、岗位概述-负责TheGuardsMuseum的访客体验及志愿者团队管理，与另一名负责导览和零售的VisitorExperienceCoordinator合作。岗位重点包括志愿者招募、面试、培训、排班及日常监督，同时负责博物馆前台接待、门票销售、互动体验推广及运营支持。需要确保访客获得友好、专业且一致的参观体验，并通过门票、导览及商品销售支持博物馆的商业收入目标。三、岗位职责-接待博物馆访客并介绍展览及参观项目-主动向博物馆外的潜在访客介绍门票及体验活动-负责门票核销、销售及零售交易处理-推广付费导览、纪念商品及互动体验项目-协助开展近卫军制服试穿体验（UniformTry-onExperience）-招募志愿者并负责面试、筛选及入职培训-制定志愿者培训计划及相关学习材料-制作现场、视频、线上及书面培训资源-管理志愿者排班、申请文件及费用报销-监督前台志愿者并确保服务标准得到执行-通过通讯、会议及活动维护志愿者关系-定期评估及完善志愿者岗位职责-负责博物馆开馆、闭馆及相关安全程序-协助处理紧急情况及日常运营问题-支持博物馆公共活动、导览及访客项目-维护访客体验数据及相关运营报告四、核心福利-年薪£25,000–£30,000（按兼职比例支付，具体实际薪资需确认）-提供长期兼职正式合同-有机会参与博物馆志愿者团队建设及管理-可积累志愿者招募、培训及人员协调经验-可参与博物馆导览、教育及互动体验项目-有机会学习博物馆日常运营及访客服务管理-可积累文化遗产机构的零售及商业运营经验五、申请须知-申请方式：通过TheGuardsMuseum官方招聘系统在线申请-申请材料：英文简历（CV）及申请表（ApplicationForm）-申请问题：说明申请动机、对岗位的兴趣及相关技能经验-联系邮箱：applications@guardsmuseum.org.uk-核心要求：具备良好的沟通、客户服务及销售能力-必备经验：具有与志愿者合作的工作经验-专业兴趣：对英国历史具有兴趣-优先经验：博物馆工作及志愿者招募、培训或管理经验-工作能力：能够独立工作，并协调小型团队完成多项任务-注意：具体兼职工时及工作日期需查看官方招聘材料-官方申请链接：https://theguardsmuseum.livevacancies.co.uk/#/
