09.26（截止日期：10.11）
The Design Museum 访客体验助理经理

-The Design Museum 是位于伦敦 Kensington 的设计博物馆及注册慈善机构，通过展览、研究、教育和公共项目探索设计的社会与文化价值。本岗位主要负责博物馆日常访客运营及 Visitor Experience 团队管理。

一、岗位基本信息
岗位：访客体验助理经理（Assistant Visitor Experience Manager）
机构：The Design Museum
薪资：最高 £31,090 / 年
工时：全职，每周35小时 / 5天
地点：London W8 6AG
工作模式：现场工作（On-site）
合同类型：长期正式岗位（Permanent）
方向：访客体验 / 博物馆运营 / 团队管理
发布日期：2026年9月25日
申请截止：2026年10月11日 24:00 (当地时间)

二、岗位概述
向 Visitor Experience and Operations Manager 汇报，协助管理博物馆日常运营，并带领 Visitor Experience Assistants 和 Volunteers，确保访客服务、人员配置、安全管理及公共活动顺利开展。

三、岗位职责
-带领和支持 Visitor Experience Assistants 及志愿者团队
-管理每日排班及现场人员配置
-承担 Duty Management 职责，确保博物馆日常运营
-负责现场健康安全、安保及紧急事件处理
-支持访客互动、公共活动及 Events 的执行
-协助团队招聘、培训及日常发展
-通过访客服务支持会员、捐赠及门票销售目标
-要求具备团队 / 志愿者管理及 Duty Management 经验
-具备较强的沟通、组织、现场应变及问题解决能力
-理解 Diversity、Accessibility 及 Inclusive Customer Service

四、核心福利
-25天年假 + 8天 Bank Holidays
-额外 Christmas Eve 闭馆休假
-长期正式合同
-每周35小时工作制
-参与博物馆 Visitor Experience、活动及日常运营管理

五、申请须知
-申请方式：仅接受 Design Museum 官方招聘系统在线申请
-面试日期：2026年10月21日、22日
-申请系统如出现问题，可联系 People Team：peopleteam@designmuseum.org
-官方申请页面：https://careers.designmuseum.org/job/956559