09.16（截止日期：09.23）
British Museum 票务助理

-British Museum 是英国重要的公共博物馆之一，馆藏涵盖全球不同历史时期与文化。本岗位属于 Visitor & Security Services 团队，是观众接触博物馆展览、活动及公共项目的重要一线服务岗位。

一、岗位基本信息
岗位：票务助理（Box Office Assistant）
机构：British Museum
部门：Visitor & Security Services
薪资：£29,357 / 年
工时：全职
地点：Bloomsbury, London
工作模式：全现场办公，不提供 Hybrid
合同类型：长期正式岗位（Permanent）
方向：博物馆票务 / 访客服务 / 客户服务
经验要求：繁忙公众服务环境经验；Box Office、Contact Centre 等经验优先
申请截止：2026年9月23日 (当地时间)

二、岗位概述
负责 British Museum 的票务销售、预订管理及访客咨询服务，涵盖展览、讲座、活动、学校及团体预约，同时推广博物馆会员及其他访客服务。

三、岗位职责
-销售及推广展览、讲座和活动门票
-处理个人、学校及团体预约和付款
-向访客提供展览、设施及活动信息
-推广 Museum Membership 及相关访客服务
-通过电话处理访客咨询及问题升级
-维护预订记录、数据库及相关行政工作
-要求具备良好的客户服务、沟通、销售及 IT 能力

四、核心福利
-Civil Service Pension，雇主缴费 28.97%
-25天年假 + Bank Holidays + 2.5天 Privilege Days
-本人及宾客免费展览门票、Private Views、ICOM 及合作博物馆访问权益
-培训、Mentoring 及专业资格发展支持
-24/7 Employee Assistance Programme
-免息交通季票、租房押金及自行车贷款

五、申请须知
-申请方式：通过 British Museum 官方招聘系统在线申请
-申请时建议结合 British Museum 四项价值观：Care Deeply、Embrace the Unknown、Spark Curiosity、Value Many Voices
-申请支持邮箱：bmrecruit@britishmuseum.org
-官方申请网站：https://bmrecruit.ciphr-irecruit.com/Applicants/vacancy/9061/Box-Office-Assistant