5.6迪卡侬招聘用户研究/服务体验(AI驱动)迪卡侬(Decathlon)是一家总部位于法国的体育用品零售企业,由米歇尔·雷勒克于1976年创立。公司业务涵盖运动产品的研发、设计、生产、物流及全渠道零售,致力于为大众提供覆盖广泛运动项目的平价专业装备。工作职能:·负责全数字化终端产品(B/C端)的用户研究策略及体验度量体系建设,制定并持续迭代用户研究计划·建立定期体验Review机制,输出专业报告,完善沟通流程,提炼可落地的用户洞察,支撑业务与产品决策,推动体验优化·整合调研、行为及用户反馈数据,输出高质量研究洞察与优化建议,驱动产品与业务决策·构建并落地AI驱动的研究流程(如语义分析、自动归因、洞察生成等),优化调研方式,提升研究效率与洞察深度·对零售数字化产品架构有独立见解,持续深入理解零售业务,从用户视角输出具有零售特色的优化建议,成为最了解零售的体验洞察者工作要求:·3年及以上用户研究经验,能够独立负责项目并推动落地,具备强Owner意识·具备扎实的调研思维与方法论,逻辑清晰,表达结构化,沟通能力强·具备系统性的零售/电商业务理解(业务目标、产品逻辑、迭代流程等),有相关经验优先·具备AI应用能力,有实际研究场景落地经验者优先·具备英语工作能力,能进行流利沟通者优先·乐观积极,推动力强,具备良好的自驱力与责任意识工作地点:上海请进入官方小程序进行投递:https://wecruit.hotjob.cn/SU646c60942f9d2433ba709262/mc/detail?postId=69fb0de9e49e0e559f5f88a9&recruitType=society
