5.20ZARA招聘顾客体验经理ZARA是全球领先的时尚零售品牌，隶属于Inditex集团，以数据驱动的快速反应模式和“可负担的高级时尚”定位引领行业。我们倡导创新、高效与团队协作的文化，为员工提供国际化的职业平台、系统的培训体系以及多元的成长路径。在中国市场，ZARA持续推进数字化升级与旗舰店体验革新，诚邀热爱时尚、勇于挑战的人才加入，共同推动可持续时尚的未来。工作内容：·客户服务导向·通过专业扎实的产品知识以及对于流行趋势的了解，提供良好的客户服务，提高实体店的客户体验，全力促进销售·根据公司客户体验策略，帮助门店经理建立店铺VIP客户体系·与店铺陈列团队和运营团队合作，分析顾客画像和需求以提升销售额。能够根据顾客需求提供专业时尚建议，并同时服务不同顾客。建立店铺VIP系统，深新潮流信息的更新·能够主动思考门店客户服务的优化方案，并在门店团队中培养强烈的客户服务意识·随时掌握最新的流行趋势，并与其他员工分享。负责并跟进店铺的客户服务活动和项目，向店铺经理和区域零售部门提供顾客服务方面的反馈和建议工作要求：·大学及以上学历·良好的中英文书写及表达能力·团队管理经验·客户服务经验以及创造性思维·时尚行业工作经验公司提供：·优厚的薪资福利待遇和内部培训，晋升机会，缴纳五险一金，并且享有全年15天带薪年假和内部员工折扣申请流程：网申简历筛选(电话面试)一HR面试一案例分析一最终面试一录用通知工作地点:南京市秦淮区中山南路49号繁茂中心简历请进入官方投递程序进行投递https://wecruit.hotjob.cn/SU66e2aea81c240e0e35e0add0/mc/detail?postId=6a0d0ea9f3f38374dadb2a54&recruitType=society&distance=259.9
